Politique d'expédition
1) Délais de livraison
Notre équipe logistique prépare vos commandes le plus vite possible du lundi au vendredi et avec le plus grand soin !
Une fois les colis remis à nos transporteurs, voici les délais de livraison moyens :
- Livraison à domicile par Colissimo : 3 à 4 jours ouvrés
Occasionnellement, il peut y avoir des délais plus longs, aux périodes de pointe (par exemple, avant les fêtes de fin d’année).
NB : Ces délais sont donnés à titre indicatifs et Biotecmer ne peut pas être tenu pour responsable des délais de livraison lorsque le colis a été confié au transporteur.
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 14 jours après son envoi (compte tenu des délais variables de transport), merci de contacter Biotecmer par email à l’adresse commercial@biotecmer.fr
2) Zones de livraison
Nous pouvons livrer nos produits aux particuliers dans les pays suivants : France métropolitaine
3) Tarifs de livraison par pays et par transporteur
France métropolitaine :
- Livraison à domicile via Colissimo : 5,90€ (Offert à partir de 50€ d'achat)
4) Informations de livraison et suivi de colis
Lorsque vous commandez sur notre site, vous bénéficiez d'un numéro de suivi associé à votre colis et vous recevez un email et/ou un SMS automatique qui vous informe de l'envoi de votre commande.
Si vous ne voyez pas d’email ni de SMS dans les 3 jours après votre commande, merci de vérifier dans vos SPAM et/ou de nous contacter par email à commercial@biotecmer.fr
